如何在COVID-19時代透過Google評論提升業務

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如何在COVID-19時代透過Google評論提升業務

什麼是Google我的商業?

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優勢 劣勢
機會
  • covid-19時代網路使用量增加,更多人會透過google評論尋找適合的業務
  • 透過提供優質服務和產品,能夠獲得正向評論並吸引更多潛在客戶
  • 可以透過google評論與現有客戶互動,建立忠誠度並增加口碑
  • 擁有大量的google評論可以增加業務的可信度和知名度
  • google評論可以提供寶貴的客戶反饋和意見,有助於改善業務
  • 透過google評論可以增加搜尋引擎排名,提高曝光度
威脅
  • 可能會有競爭對手故意留下不實評論造成業務形象受損
  • 需要花費時間和精力來處理和回覆大量的評論
  • 業務在covid-19時代可能面臨營業限制或停止營業的風險
  • 競爭對手也能夠透過google評論提升他們的業務
  • 不滿意的客戶可能會在google評論中表達負面意見,影響業務形象
  • 政府或公共衛生措施的改變可能導致營業限制或停止營業
表: 強弱危機分析(最後更新: 2020-06-16)

政府或公共衛生措施的改變可能導致營業限制或停止營業

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花時間監控並回應Google評論

COVID-19,,,7優質客戶服務</a>Google My Business,<br/><br/>,,,發現</a>,<br/><br/>

針對有多個地點的企業,尋找方法來進行簡化操作

,,Google My Business回覆評論</a>,: 1. Google My Business 2. <br/><br/> 3</a>. ,Google My Business ,工作流程</a><br/><br/>: 1. ;,, 2. , 3</a>. (FAQ),;<br/><br/>

相關數據:
  • 58%的消費者在covid-19期間更傾向於參考google評論來做出購買決策 來源: brightlocal
  • 全球有72%的消費者在covid-19期間更願意給予評論和意見 來源: trustpilot
  • covid-19期間,美國的google評論數量增加了27% 來源: reviewtrackers
  • 英國covid-19期間,google評論數量增加了33% 來源: reviewtrackers
  • 法國covid-19期間,google評論數量增加了19% 來源: reviewtrackers

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撰稿人

Grace Lee (葛蕾絲·李)

專長SEO網頁設計和用戶體驗優化

興趣專注於將SEO原則應用於網頁設計,以提供更好的用戶體驗和優化網站的可見性

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