Google進一步揭示關於搜尋狀態儀表板的資訊
為何Google要公開搜尋狀態儀表板
Google以前通過Twitter不定期公告停機資訊,但Google員工表示這種方式存在一些缺點,並不是理想的解決方案</a>。該播客提到,2019年搜索服務大規模中斷後,Google承諾推出一個儀表板。當時整個索引似乎完全崩潰了。<br/><br/>Gay Illyes解釋道: 「其中一個原因是我們在2019年承諾要做這個,所以……我們說我們會為搜索事件提供更加結構化和更好的溝通管道。 這就是推出儀表板的動力之一。 ……外界有一種觀念認為我們做得不夠。<br/><br/> 所以我們內部和外部都希望解決這個問題,因為你知道,有人告訴我們要友善待人。」
優勢 | 劣勢 | |
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機會 |
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威脅 |
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政府監管增加的風險
在這個播客中,討論了選擇哪些故障足夠重要以值得發推特</a>的困難,以及在撰寫推文之前需要諮詢多個人的情況。對於這些推文並沒有範本,這使得傳達故障資訊的過程更加複雜。Lizzi Sassman解釋道:“實際上發布推文的內容</a>並不長。<br/><br/>但是找到措辭卻讓每個人都感到困惑。之前我們討論過這個問題,就是‘我們應該說什麼,如何</a>說,何時說’。”Gary Illyes表示:“對於Twitter來說,我們並沒有使用範本。<br/><br/>所以基本上每次都是即興創作,然後如果有人在場像John或者你或其他人——那麼我們會再次核查,進行同行評審,如果看起來不錯就發布。”Lizzi Sassman補充道:“我的意思是,並不僅僅只涉及同行評審。對於這些重要資訊,在其中涉及更多的人。<br/><br/>”
儀表板可能最終會顯示更多內容
目前的搜索狀態儀錶板只涵蓋了搜索中的三種故障:爬取、索引和提供。Gary Illyes解釋了這三種故障類型的覆蓋範圍: “因此,我們將儀錶板與主要搜索系統進行映射,即爬取、索引和提供。事故將分配到相應的類別中。<br/><br/> 例如,如果由於某種原因Googlebot無法爬取整個互聯網,那麼該問題將歸入爬取類別。 如果存在影響許多網站的規範化問題,則該問題將歸入索引類別。 如果許多用戶無法訪問Google.com,則該問題將歸入提供類別。<br/><br/> 這三種故障類型適用於儀錶板版本1。” 播客揭示了他們將觀察這個版本的搜索狀態儀錶板如何運作</a>,並且之後可能會在儀錶板上添加其他類型的故障。 “John Mueller: 那如果Search中只有一個特定功能出現了問題呢?我不知道,比如說精選摘要</a>不再顯示。<br/><br/> 那麼我們是否會在此處顯示? Gary Illyes: 這是一個好問題。在此版本中,我們只關注影響我們之前提到的系統(如爬取、索引和提供)的重大事件。 在下一次反覆運算中,我們考慮公開展示Search功能。<br/><br/> 因此,例如,熱門新聞、精選摘要</a>或其他任何功能如果由於某種原因出現問題,我們可能會對這些事件進行溝通。 但在當前版本中,我不認為我們會公開展示這些問題。 Lizzi Sassman: 那麼如果熱門新聞完全停止顯示了呢?像是提供問題? 還是說某些網站表示“我沒有作為頭條新聞出現。<br/><br/>有問題。”? Gary Illyes: 無論哪種情況,取決於受到影響的網站數量。 John Mueller: 還有一些與搜索相關的服務,比如Discover或Google News... 如果它們出現故障,是否也會列在這裡?還是儀錶板真正專注於網路搜索? Gary Illyes: 不,在這將是另一個版本。<br/><br/> 我們知道一些服務希望出現在儀錶板上,但我們必須考慮如何</a>呈現其他基本服務。 而我目前既沒有時間也沒有精力去思考這個問題。 另外,我認為只需推出V1然後觀察其運行情況,並從中學習</a>一些東西將非常有價值。<br/><br/> 然後再看看是否可以通過包含其他服務來改進它。”
相關數據:
- 根據google統計,每天有超過300億次的搜尋查詢被提交 來源: google
- 根據statista,google在美國的搜索引擎市場份額為88.47% 來源: statista
- 根據similarweb,google在英國的搜索引擎市場份額為88.52% 來源: similarweb
- 根據statcounter,google在日本的搜索引擎市場份額為89.53% 來源: statcounter
- 根據statcounter,google在法國的搜索引擎市場份額為94.53% 來源: statcounter
- 根據statcounter,google在台灣的搜索引擎市場份額為86.15% 來源: statcounter
沒有翻譯計劃
在這個節目中提到,新狀態頁面不會有翻譯版本的計劃。根據Google員工的說法,使用他們使用的內容管理系統</a>(CMS)進行翻譯公告過於複雜。他們認為對於不懂英文的用戶來說,使用Google翻譯等服務已足夠。<br/><br/>約翰穆勒開始了這部分的對話: 「約翰穆勒: 是否有進行翻譯的計劃或已有相關進展? 加里·伊利耶什:沒有。 就像在現有設置中一樣,實際上很難進行翻譯,他們甚至沒考慮過。 主要是因為他們——指dashboard開發人員——dashboard類似於我們與其他Google產品或Alphabet產品共用的CMS。<br/><br/> 它被開發成只需盡可能地提供dashboard所需功能而保持其本身的簡單性和無複雜性。 而進行翻譯則會增加很大複雜性,因爲需要從數據庫的不同行中加載不同語言的翻譯內容</a>。 ......基本上,如果你使用Google Translate或其他在線翻譯軟件,那麼就能夠瞭解發生了什麼。<br/><br/> 利茲·薩斯曼:我認爲這個問題也特別與時間相關。 所以如果要等待來進行翻譯,那麼該語言的用戶將落後或無法按時瞭解事件的時間表,這可能是個問題。 然後人們可能會想:“噢,這是否不影響法文搜尋之類的因爲它還沒有被翻譯成法文? 或者三天過去了還沒有消息,這意味著什麼?”實際上並非如此,只是表示翻譯落後而已。<br/><br/>」