趨勢分析:如何理解您的受眾搜索行為

什麼是「趨勢分析」

進行趨勢</a>分析是瞭解使用者搜尋興趣的波動,並辨識新興搜尋領域的微妙差異。不知道從何著手?你只需要以下三個元素來有效地進行疫情趨勢</a>分析:你的大腦、一個免費工具</a>以及一點主動性。

趨勢分析可能暴露企業的商業機密和隱私問題,需要嚴密的保護措施

你可能已經注意到,在疫情期間,你自己的行為無論是線上還是線下都發生了變化。可以推測你的目標受眾</a>的正常行為也發生了改變。但如何</a>確定呢?你需要查看唯一可靠的資料點:搜索量數據</a>。<br/><br/>通過關注我們現在最關心的事情——COVID-19的影響,來進行這個分析是最好的方式。為此,你必須分解可能影響你受眾搜索模式的事件,例如:隔離 - 所有行業都會受到影響;旅行限制 - 旅遊業;財政援助 - 金融、財富管理和保險行業;逐漸解除居家令限制 - 對所有行業造成地區性影響;第二階段即將來臨 - 所有行業。 儘管COVID-19可能會產生更多細微事件和影響,但上述清單</a>展示了幾個具有廣泛影響力的事件,可以進行分析以預測用戶在可能出現第二波封鎖時可能採取的行動。<br/><br/>在本次講解中,讓我們重點關注“隔離”及第一次隔離(2020年3</a>月)對預測用戶興趣如何</a>在第二次隔離期間發生變化提供幫助。

在變動的環境中利用趨勢分析

如果你還不知道你的典型搜索受眾的興趣季節性</a>,這就是你需要開始的地方。目標是瞭解隔離引起的典型搜索行為變化,因此你需要理解“通常”和“不尋常”搜索之間的區別。如果你需要重新認識如何</a>確定“通常”搜索受眾興趣季節性</a>,可以查看《搜索受眾和用戶意圖</a>:SEO</a>的秘密武器》和《堅固無懼的SEO內容策略</a>十大工具</a>》,以瞭解最佳利用SEO工具</a>進行內容策略</a>的方法。<br/><br/>一旦你有了基本的搜索受眾概況,你就可以開始理解發生了什麼變化並被認為是“不尋常”的情況。

理解COVID-19對搜尋觀眾的影響

COVID-19對於搜索用戶群體的影響最為嚴重,特別是在2020年3</a>月普遍實行的隔離措施。因此,我們接下來要進一步調查。要快速瞭解搜索興趣隨時間變化的差異,我的首選工具</a>始終是Google Trends(PS:它是免費</a>的!)。<br/><br/>現在讓我們看看在隔離生活中,用戶如何</a>花費他們的時間所引起的搜索興趣轉變。最容易理解的假設是你的受眾更多時間待在家裡並尋找事情去做。讓我們通過Google Trends來確認:隨著全面封鎖措施實施後,“視頻遊戲”方面的搜索興趣達到了高峰。<br/><br/>這是我們在過去五年中見到的最大高峰,使得用戶對搜索興趣恢復了五年來持續下降之勢。“視頻遊戲主機”也出現了類似高峰,超過了2019年假期時段的搜索興趣,並且已經持續增加,似乎準備在2020年假期季節達到巔峰。這種隔離趨勢</a>不僅僅局限於娛樂</a>行業。<br/><br/>我們還看到用戶通過居家服裝、廚藝實驗(你好,酸面團!)、打造室外空間甚至提升技能的創意愛好等方式豐富他們的生活。居家服裝:通常每年在12月份的假期周圍會出現高峰,然而2020年3</a>月見到了非典型的高峰。烘焙:在2020年4月初,“烘焙”方面的搜索興趣出現了巨大增長</a>-這是非常非典型的,因為通常每年搜索興趣高峰都在假日季節。<br/><br/>戶外生活:通常在5月份天氣開始最佳時會達到高峰;然而,2020年高峰遠超過過去五年中穩定出現的高點水準。創意表達:創意工具</a>一直持續受到關注,很少出現搜索興趣“高峰”時間。但是在2020年3</a>月出現了一次巨大增長</a>,這表明用戶在隔離期間投資於提升自己的技能。<br/><br/>

從趨勢洞察中得出的反應性行動項目

在進行分析之前,重要的是要記住Google Trends的興趣圖表是相對於所選時間段的。為了理解由於幹擾因素(在這種情況下是隔離)而產生的增長</a>,您需要將日期範圍設定為幹擾期間內的月份,以確保您的數據與前一時期進行比較。這對於解讀數據並提取可操作洞察以制定"反應性"行動項目至關重要。<br/><br/>在轉向主動階段之前,您希望確保解決用戶現有需求轉變的問題。例如,如果我們回顧視頻遊戲方面的見解,我們知道用戶在隔離開始時更加活躍地參與遊戲,表明他們對遊戲和遊戲主機進行了資訊搜索和交易搜索方面出現了增加的興趣。以下是我選擇分析“視頻遊戲”搜索興趣所使用的日期:在此,在下面使用API中得到的“相關查詢”數據將比較所選六個月的興趣度與前六個月。<br/><br/>這還將突出顯示在比較期間之外遊戲方面的興趣,因為其中包括了2019年假期,這是搜索興趣的高峰時間。從這裡,我們可以探索Google Trends API中的“相關查詢”,這使我們能夠準確瞭解那些由於幹擾因素而頻率更高地與“視頻遊戲”相關搜索的用戶正在搜索什麼。我們還可以將數據下載到Excel中,更詳細地研究“上升”和“前列”的查詢。<br/><br/>以下是Google Trends如何</a>定義每一個: “*前列 - 最受歡迎的搜索查詢。計分基於相對尺度,其中值100是最常搜索的查詢,50是比最受歡迎查詢少一半次數被搜索的查詢,以此類推。 * 上升 - 自上一時期以來搜索頻率增加最大的查詢。<br/><br/>被標記為"突破" 的結果表示增加非常大,可能是因為這些查詢是新的且先前幾乎沒有(如果有)搜索過。” 通過查看相關查詢,我們可以看到用戶正在尋找與他們的朋友和家人通過視頻遊戲聯繫的視頻遊戲,並研究在此期間玩最好的遊戲。這表明視頻遊戲品牌和零售商應該創建圍繞如何</a>在隔離期間使用視頻遊戲作為保持連接和消除無聊的工具</a>的內容</a>和資訊。<br/><br/>

相關數據:

• 全球有76%的網站使用了趨勢分析工具 來源: w3techs
• 美國62%的企業使用趨勢分析來改善行銷策略 來源: forbes
• 英國30%的公司使用趨勢分析來優化業務運營 來源: globaldata
• 日本77%的企業將趨勢分析視為重要的業務工具 來源: nri
• 法國52%的營銷專業人士使用趨勢分析提升廣告效果 來源: emarketer
• 台灣63%的企業使用趨勢分析來評估市場需求 來源: 台灣經濟新報

從趨勢洞察中得出的主動性行動項目

由於第二階段的封鎖似乎不可避免,因此您可以利用從第一次封鎖中學到的見解來做好準備。以遊戲行業為例,消費者明顯對遊戲產生了新的興趣,根據搜索趨勢</a>,他們也在探索高級別詞彙,表明他們想瞭解有關擴展遊戲收藏或購買</a>遊戲主機等可用選項的資訊。考慮到節日通常是旺季,我們可以預期搜索量會比平時更高,在這個時期吸引更多新客戶。<br/><br/>針對禮品指南、最佳清單</a>和熱門隔離期間遊戲等高層次話題進行內容</a>創作和拓展可能會提高意識並吸引資訊查詢的合格流量,在假期季節和第二輪封鎖之前促成轉化。強大的內部連結策略</a>和資訊架構有助於引導用戶向下進入漏斗並實現轉化。