SEO流量下滑危機!一本診斷與修復指南

首先:找出下降原因

在我們深入探討技術細節或成因之前,我們需要先瞭解到底是什麼下降了。是某一個特定頁面?特定的查詢詞?還是其他更廣泛的原因?確認這些,最好的方法就是使用Google搜索控制台或Bing網站管理工具</a>(根據哪款搜索引擎</a>出現了流量下降</a>來選擇)。首先,我們會拉取月對月報告並按變化排序。<br/><br/>然後,尋找任何可能引起流量下降</a>的特定頁面和/或查詢詞。如果沒有明顯下跌的關鍵頁面/查詢詞,也許是某種特定類型的頁面或查詢詞發生了下滑。這需要手動分析數據,因為每個網站都不盡相同,但我們應當對自己的網站足夠熟悉以識別任何模式。<br/><br/>例如,可能所有產品登陸頁、產品系列頁或博客頁面都出現了流量減少。 專業提示:這是我在代理商報告中見到的最大困惱之一。報告常以SEO流量</a>上升或下降X%開頭,但從未實際指出是哪些頁面/查詢詞/產品造成了這種變化。<br/><br/>這才是客戶真正想要知道的資訊。沒有這層背景情境,他們無法針對報告採取實際行動。記得,在你提供的報告中始終包含任何流量突增的原因。<br/><br/>

一旦明白導致下滑的因素,我們就可以深入調查

首先,我們得從做一些看似「愚笨」的基本工作開始。如果問題出在某個特定頁面或模板上,咱們要確保它沒有被robots.txt所屏蔽,能夠正常返回200狀態碼,而且沒有不小心加入了noindex標籤或是錯誤的標準連結(canonical tag)等等。你會驚訝地發現</a>,在大型企業網站中這種情況竟然時常無預警地發生,而且沒人知道原因。<br/><br/>所以,總是好再次核查一番。 接下來,我們該檢查頁面/模板的渲染情況,以確保代碼更新後沒有導致搜索引擎</a>無法理解該頁面內容</a>。這也是常有的事故,並且相當難以發覺。<br/><br/>我建議從在Google/Bing上查看頁面快取開始,并利用他们搜索控制台裡的抓取和渲染工具</a>。 在今天這個網絡環境中僅僅「查看源代碼」已不再足夠——因爲通過標籤插入與JavaScript等技術可能會使內容</a>產生巨大變化;你真正需要審視的是最終渲染出來的成果。至於此項任務,我還挺推薦使用「View Rendered Source」這款Chrome擴展插件來助陣呢。<br/><br/>

跌幅是否與品牌相關查詢有關?

如果真是這樣,我們得重新審視其他的市場行銷和廣告策略。舉例來說,若品牌名稱引起了需求下降,那麼付費搜尋中有關品牌名稱的查詢量發生了什麼變化?它們增加了嗎?如果答案是肯定的,或許正在發生某種自相競爭的現象。我們對於這類查詢還保持著高排名嗎,還是已經下滑了?針對品牌的付費搜尋點擊量也減少了嗎?如果是的話,那可能就存在一個需求問題。<br/><br/>也許越來越少人在搜索我們的品牌。我們應該利用Google趨勢</a>來確認這一點-但同時也要留意電視、廣播、展示廣告、電子郵件活動、社交媒體</a>等方面的花費。所有這些因素都間接驅動著品牌搜尋</a>量,而廣告預算</a>的削減往往會直接導致品牌搜索</a>量下降。<br/><br/>

它是特色摘要嗎?

如果搜索查詢是那種能夠直接在搜索結果頁面上回答的問題,或許我們就無法獲得點擊了。不如我們回頭看一看谷歌搜索控制台,檢視排名和展示量吧。如果展示量保持不變,但點擊數卻下降了,可能搜索結果頁面(SERPs)出現了一些變化。<br/><br/>(注:我們也可以用排名、展示量和點擊數據來診斷付費搜索的自相殘殺情況。)如果我們的排名沒有下滑卻失去了點擊量,那麼這可能意味著使用者在不需要點擊的情況下已經得到了他們想要的答案。對於像是[泰勒·斯威夫特多大了?]或者[班加羅爾現在幾點?]這類查詢,使用者期望直接得到一個答案而非瀏覽一整個網頁-他們想要的是具體數字。<br/><br/>對此類流量下滑,我們能做的實在有限。記住,搜索引擎</a>的目標並非僅僅是引導流量至某个网页上,而是解答問題。這可能提示我們需要認真審視自己的商業模式是否超越了提供简单答案之外。<br/><br/>如果問題不在於以上所述,現在也許是時候仔細審核一下我們網站的标题标签並做出更新了。雖然本文範圍之外,但確保你的标题迷人、包含行動號召性質詞彙以及主關鍵字等等都十分重要。

如果都不是這些情況…

這裡的流程開始變得更加主觀。首先,我們要做的是(隱身地)搜索那些排名下降的查詢詞。留意哪種類型的來源或頁面在排行榜上。<br/><br/>例如,如果某一查詢詞的結果全是第三方評論網站而非品牌官網,那麼搜尋引擎</a>已經判斷出這次搜索的目的不是要推廣</a>某個品牌。你可能再也無法針對那個查詢詞取得好排名了。比如說:[最佳電視] 的查找並不顯示任何品牌,在搜尋結果中 — 只有評測和資訊內容</a> — 而搜索“OLED 電視”時,展現出來的大多是交易性質的內容</a>:購買</a>電視的地方。<br/><br/>如果你要搜尋的內容</a>不再與搜尋引擎</a>想呈現出來的意圖匹配,其實你能做的事情並不多 — 除非創建一些新內容</a>,以使之更符合引擎想要獎勵的意圖。這对很多SEO專家</a>來說都是一顆難以下嚥的苦藥。我們常常把SEO</a>想成推式行銷:“我怎麼才能讓我的網站針對這個術語有好排名?”相反地,我們需要把SEO</a>當作拉式行銷:“尋找這个術语词条人们到底想要什么?”使用者正在告訴我们他们需要什么,而搜索引擎</a>则在指明每个查询词条希望展示何种类型网站。<br/><br/>我们应该聽取并创建这些网站。这通常伴随着大量工作和成本 — 但在某些情况下,可能是恢复流量唯一可行之道。