如何利用經驗加速國際擴張
如何展示經驗
根據Google的定義,“經驗”是指內容</a>創作者對於主題所擁有的必要的第一手或生活經歷的程度。在這個情況下,展現與產品相關或主題相關</a>經驗主要有兩種方式。一種是作為產品創造者本身的親身經驗;另一種則是消費者的體驗。<br/><br/>那麼,國際電商公司如何</a>利用自己的經驗來區別於其他競爭對手</a>並在國際市場上競爭呢?哪些能夠展示出經驗的行動更可能影響用戶在國際網站上的購買</a>決策呢?讓我們探索您可以採取哪些行動。
透過消費者的產品評論來證明您的經驗
無論是在本地還是國際市場,從消費者那裡獲得產品評價都是展示使用產品或服務體驗的關鍵因素。提供良好的購買</a>過程體驗以及高質量的產品或服務,將有助於提升用戶給予更好評級的評價 - 不論是在網站內、目錄中,還是Google商業檔案中。 加入一個見證頁面 為了讓潛在的新消費者更容易找到用戶評論內容</a>,一個選項就是創建一個「見證頁面」。<br/><br/>在這個頁面上,網站創作者可以以不同格式收集用戶對產品的體驗和意見,如文字、圖片或視頻。這裡有一個見證頁面的例子。 在國際電商中,提供並分享跨境用戶體驗</a>也是向其他國家的用戶傳遞信心(關於店舖真實性)的關鍵所在。<br/><br/>
針對國際電商網站的評論
當您踏入全球市場時,要特別關注那些在購物體驗中占主導地位且對購買</a>決策產生重大影響的因素。舉例來說,高昂的運費和漫長的送貨時間是典型問題。最常見的情況是,美國線上購物者因為額外成本(如運費、稅金和手續費)佔了47%而放棄購物車。<br/><br/>此外,有24%的消費者由於配送速度過慢而退出線上購物流程。通常業務無法控制從一個國家到另一個國家的運輸成本或配送時間變化,這些都是外部因素所致。然而,您可以採取以下行動來獲得正面的關於運送或交付時間的評價—或至少防止這些因素帶來負面評價: - 包含實際的運送時間並向買家解釋清楚。<br/><br/> - 不要冒降只為了增加銷售量。 - 注意高需求季節(如聖誕節和黑色星期五)。 - 保持對全球國際物流情況的最新了解。<br/><br/> - 跟進您潛在國家中承運商和物流情況。 - 瞭解每個國家的海關邊界。 記住這些策略不僅能幫助提升客戶滿意度,同時也能強化你品牌在全球市場中的競爭力。<br/><br/>
創建能展現您經驗的內容
你不僅可以鼓勵用戶在網站上分享他們使用產品的經驗,還可以進一步通過創建內容</a>來積極展示你在產品開發中或使用產品時的親身體驗。以下是一些實現這一目標的方法: - **操作指南</a>**:開發分步指導或教程,展示如何</a>有效使用該產品。 - **專家專欄**:創建引人入勝的內容</a>(考慮使用照片和視頻),展示產品的生產過程。<br/><br/> - **影響者內容</a>**:與相關影響者或博客合作,分享他們如何</a>使用該產品的內容</a>。 - **論壇</a>和討論區**:建立一個活躍的社群,讓用戶可以分享自己的體驗、提問以及從其他顧客那裡學到他們如何</a>享受你的產品。 重點是要避免僅針對搜索引擎優化</a>而創建內容</a>,而是優先創造以人為本的內容</a>,這樣才能增加在Google搜索中取得成功的可能性。<br/><br/>